今天要介紹這本書:做業務的命都很賤



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博客來商品網址: 做業務的命都很賤

商品訊息:

做業務的命都很賤內容描述:



要相信顧客什麼都想買,只要你能找到說服他們的方法。


顧客也是活生生的人;是人就具備人性,具備人性也就擁有弱點,優秀的業務員之所以優秀,就是他了解顧客也了解自己。

對於業務員來說,想要獲得成功最重要的,並不是經驗和技巧,而是正確的信念和心態。

每個人都必須知道,是信念決定了八○%的成功機會,觀念的品質決定了推銷的品質。在推銷業,行動是收穫的另一種說法,而收穫的主觀積極性告訴我們:只有用行動消除恐懼,才能成功。

不少業務員能言善道、熱心服務、做事勤快、手腳俐落卻無法成功,都是因為缺乏信心,事實上,要想成為一名優秀的業務員必須從樹立自信開始;要相信顧客什麼都想買,只要你能找到說服他們的方法。

一位客戶在服裝店選定一條價值二十美元的領帶,正當他掏出信用卡準備付款時,業務員問道:「您打算穿什麼樣的西服來配這條領帶?」

「我想穿我那件藏青色西裝應該很合適吧?」客戶回答說。

「先生,我這兒有另一種漂亮的領帶正配您藏青色西裝。」說完,業務員就抽出了兩條價格為二十五美元的領帶。

「是的,正如你所說,它們確實很漂亮。」客戶點著頭說,並且把領帶順手放進了購物袋中。

「再看一看與這些領帶相配的襯衫怎麼樣?」

「我想再買一些白色襯衫,可是剛才在哪兒都沒有找到。」

「不要緊,我來幫您找,您穿幾號的襯衫?」

還沒有等客戶反應過來,業務員已經拿出了四件白色襯衫,單價為六十美元。

「先生,感覺一下這種質地,難道不是很棒嗎?」

「是啊!我是要買一些襯衫的,但我只想買三件。」

你明白發生了什麼事嗎?那位業務員把二十美元的生意變成了二百三十美元的交易,那可是這位客戶最初購買金額的十一倍呀!他提出過異議嗎?沒有。他心滿意足地離開了商店。

對於那些雖然十分努力卻一無所獲,整天只會抱怨自己的命怎會這麼賤的業務員來說,現在首要解決的問題是:轉變觀念──突破僵化的思維方式。現在首要解決的問題是:轉變觀念──突破僵化的思維方式。

顧客也是活生生的人;是人就具備人性,具備人性也就擁有弱點,優秀的業務員之所以優秀,就是他了解顧客也了解自己。

編寫《做業務的命都很賤》這本書的目的也在此;也就是本書透過六十條的「業務不賤黃金定律」提供一連串確實的目標,然後,連接為一條正確的道路,讓「做業務的命都很賤」這句話,不再成為每個業務員揮之不去的無奈和無法改變的宿命,以及讓每個埋頭苦拚的業務員,不再把汗水浪費在錯誤的地方,而能明確的了解自己的得失,邁步走向「超級業務員」的成功大道。

本書特色

做業務的命都很賤!?

本書透過60條的「業務不賤黃金定律」提供一連串確實的目標,然後,連接為一條正確的道路,讓「做業務的命都很賤」這句話,不再成為每個業務員揮之不去的無奈和無法改變的宿命。

■?? ?這是一本「不用費力,就可以讀懂」的「業務學」!

本書內容簡潔、易懂沒有繁複冗長的理論,運用故事案例搭配解說,再以正確的方式講解各種問題的解決之道,直接擊中重點,讓讀者可以輕鬆的培養更多業務能力,在事業上得到成功。

■?? ?業務不賤黃金定律

◆業務不賤黃金定律2:蛋糕定律

大多數市場上都是一塊大小固定的「蛋糕」,你切到的多,別人切到的就少,因此,等好時機,不如搶先機。

◆業務不賤黃金定律4:敲門定律

一般業務員,有時並不是因為沒有鍥而不捨而錯失良機,往往是因為愛面子,自尊心過強,而不肯第二次敲響客戶的門。

◆業務不賤黃金定律7:不能讓豬去唱歌理論

銷售成功的關鍵,在於發揮自己的優勢,只有充分展示自己的長處,才能打動客戶,從而達到成交的目的。

◆業務不賤黃金定律9:把冰賣給愛斯基摩人理論

推銷的最高境界是:即使顧客已經有了這個東西,只要你能夠找出這個東西的差異,照樣能夠使他產生購買意願。

◆業務不賤黃金定律21:羊群效應

我們並不缺少合適的客戶,只是缺少一雙發現客戶的眼睛。

◆業務不賤黃金定律38:六+一締結法則

在拜訪客戶之前,首先就要準備好讓對方說出「是」的話題。

◆業務不賤黃金定律60:馬斯洛需求理論

想挖掘顧客對商品的需求,首先應當對顧客的需求種類,進行一定的瞭解。

做業務的命都很賤簡述:

  • 出版社:海鴿

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/04/29
  • 語言:繁體中文


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創作者介紹

陳惠

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